Política de privacidad
Última actualización: septiembre de 2024
1. Responsable del tratamiento
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2. Datos que recopilamos
Recopilamos los siguientes datos personales cuando utilizas nuestros formularios de contacto:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Servicio de interés seleccionado
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Además, recopilamos automáticamente cierta información técnica como la dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas a través de cookies y tecnologías similares.
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos personales para:
- Responder a tus consultas y solicitudes de información
- Gestionar reservas y contrataciones de servicios
- Enviarte comunicaciones relacionadas con tu solicitud
- Mejorar nuestros servicios y la experiencia de usuario en el sitio web
- Cumplir con obligaciones legales aplicables
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de tus datos se fundamenta en:
- Tu consentimiento al enviar el formulario de contacto
- La ejecución de un contrato cuando solicitas nuestros servicios
- Nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios
- El cumplimiento de obligaciones legales
5. Conservación de datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas. Los datos de contacto se mantienen durante un máximo de dos años desde la última interacción, salvo que exista una relación contractual que requiera un período mayor.
6. Destinatarios de los datos
No cedemos tus datos personales a terceros, excepto:
- Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar el sitio web
- Autoridades públicas cuando sea requerido por ley
Todos nuestros proveedores están obligados contractualmente a proteger tus datos conforme a la normativa vigente.
7. Tus derechos
Como titular de los datos, tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales
- Rectificar datos inexactos o incompletos
- Solicitar la supresión de tus datos
- Oponerte al tratamiento de tus datos
- Solicitar la limitación del tratamiento
- Solicitar la portabilidad de tus datos
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos en [email protected] indicando tu solicitud.
8. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o destrucción. Estas medidas se revisan y actualizan periódicamente.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Cualquier cambio significativo será comunicado a través de nuestro sitio web. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.
10. Contacto y reclamaciones
Si tienes preguntas sobre esta política o deseas ejercer tus derechos, contacta con nosotros en [email protected]
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que tus derechos han sido vulnerados.